Détail du poste
Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
– Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
– Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
– Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
– Gérer la relation client
– Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
– Prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie)
– Assurer la mise en place de la salle petit déjeuner
– Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Le profil recherché
– Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
– Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
– Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
– Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
– Excellente présentation et sens de la relation client
– Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence
Informations complémentaires :
– Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
– Dates du contrat : dès à présent jusque début septembre 2025.
– Temps de travail : 35 heures par semaine, horaires de nuit, travail le WE et jours fériés
– Rémunérations & avantages : 1 914, 20 € brut par mois (13ème mois compris), majoration 8% des heures de nuit, logement individuel, titres restaurant, mutuelle d’entreprise.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Contact : Juan Romero – 06 86 80 62 65
